Soluções aprendidas

Quando um incidente de falha é resolvido com anotações (reconhecer, espera, mitigar, resolver, comentários), ele vira uma solução aprendida para aquele erro.

Quando aparece

Se o mesmo erro acontecer de novo, em qualquer pipeline da conta, o incidente mostra o cartão Esse erro já aconteceu antes, com:

• um título;
• a causa;
• o que resolveu.

A solução também vai no primeiro aviso ao N1 e entra no resumo por IA.

O Vigia reconhece o "mesmo erro" pelos códigos e nomes de erro da mensagem, como SkuNotAvailable ou CLOUD_PROVIDER_RESOURCE_STOCKOUT, ignorando números que mudam a cada vez.

Melhorar uma solução

• Funcionou e Não se aplica: os votos ordenam as soluções quando há mais de uma.
• Editar: qualquer membro pode ajustar o título, a causa e a solução.

Com o resumo por IA ligado, a IA redige o título, a causa e o que resolveu a partir das anotações. Sem IA, valem as anotações.

Dica: em Resolver, escreva a Causa e correção com o que foi feito de verdade. É isso que ajuda a próxima pessoa.